개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
쇼킹백은 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 인쇄물·패키지 제작 문의 확인과 상담 답변
- 규격·수량·재질 등에 따른 견적 안내
- 계약 체결, 제작 진행, 대금 결제 및 제품 배송
- 불만 처리, 분쟁 대응 및 사후 서비스
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 상담·견적 문의 | 이름 또는 담당자명, 연락처, 이메일, 회사명, 문의 내용 | 문의 확인, 상담 및 견적 회신 |
| 제작·배송 거래 | 주문자명, 연락처, 이메일, 배송지, 주문·결제·거래 내역 | 계약 이행, 제작 관리, 배송 및 사후 대응 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 브라우저·기기 정보 | 서비스 운영, 보안, 이용 통계 및 오류 대응 |
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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 내용 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
4. 개인정보의 제3자 제공
쇼킹백은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 근거가 있는 경우, 또는 계약 이행을 위해 배송업체 등에 필요한 최소 정보의 제공이 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 안내하고 처리합니다.
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처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 지난 개인정보는 내부 확인 후 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
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10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
11. 개인정보 침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해에 관한 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 사항과 시행 시기를 공개합니다.
공고일 및 시행일: 2026년 9월 14일